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価格改定エラー

• マークダウンセールによる同期エラー商品の表示

価格改定エラーとは？

ebayのマークダウンセールを使用した商品は ある条件が揃うと価格や在庫数を変更できない 場合があります。
※こちらはCBEに限ったことではなく、該当商品をebayから直接出品・編集しても同様のエラーが発生します。

価格改定エラーの原因

CBEは最大4時間おきにebayへアクセスし、価格の更新・在庫数の変更を行います。

しかしその際に マークダウンセールが原因の価格エラーが発生する と、ebayの同期にはじかれてしまい、今後その商品は在庫管理機能を停止してしまいます。

(解決方法はページ下部に記載しております）

価格改定エラー画面では

• 在庫管理が停止してしまった商品タイトル
• エラーの原因（ebayから通知されたエラー文）　　を一覧表示します。

こちらのリストに商品が記載されたらエラーの原因を修正し、ただちに再同期をかける必要があります。

エラー例　Best OfferがBuy It Nowより高くなってしまう

ebayはセールを開始するとセール価格（10％OFF等）はBuy It Nowへ適応されます。

Buy It Nowのみ安くなり、Best Offerは変わりません。

そのため、割引額によってはセール価格のBuy It NよりBest Offerが高くなることがあります。

（通常、このまま販売を継続する上ではBest Offerを使わなくなるため問題ありませんが、CBEから価格や在庫数を変更しようとするとエラーが原因で在庫連携が停止してしまいます。）

この状態で在庫数の変更を行うと価格改定エラーとなります。

このエラーを防ぐには…

価格改定エラーが発生してしまったたら

①価格を直すためにマークダウンセールを外します
②CBEの価格を修正します

③再同期を行います。
再同期が完了すると、価格改定エラーリストから商品が無くなります。

④再びマークダウンセールを使用してください。
マークダウンセール再開後、②の価格と④マークダウン価格に矛盾が発生すると、再度価格改定エラーとなりますのでご注意ください。

同期が停止する原因

マークダウンセールの設定のなかに
Keep items in this sale and block revisions for price increases
（この販売の品目を保持し、値上げの改訂をブロックする）

のON・OFFを選べます。

こちらをONにすると、ebayの仕様により割引セールの実行中はアイテムの価格を上げることができなくなります。

つまり、メルカリやAmazon等で商品価格が上がると、ebayに価格改定をブロックされてしまいます。（ebayのEdit画面でも同様に、Buy It Nowを下げることは出来ても、上げることは出来なくなります。）

このKeepONが原因のエラーは、他の価格改定エラーと違い在庫数の変更が拒否されてしまいます。

そのため、メルカリ等で価格が上がったり、価格の高い在庫URLへ変更したりするとSold数がリセットされますのでご注意ください。

この場合の商品を再販するには「在庫復帰」ではなく「別のebayIDで再出品」となります。
商品登録・出品画面≫編集≫在庫URLや価格を変更し、出品数を0から1へ変更し保存、
商品登録・出品画面≫商品を選択し一括出品を押すと、新たなebayIDで出品されます。

再同期の方法

再同期を行う前に

ebayのマークダウンセールを終了し、価格エラーの原因を修正している必要があります。
詳細はこちらをご確認下さい。

この時点(再同期直前)のBuy It Now、Best Offer価格が、次のマークダウンセールのエラー基準となります。
※この時点で10％OFFを予定していたら、商品価格設定のBest Offer自動承認価格は
Buy It Now10％OFFより安くなるようにしてください。

マークダウンセールを終了し、価格エラーの原因を修正したら
ツールメニュー≫出品後対応≫価格改定エラーを開き、再同期をかける商品へチェックを入れていきます。画面右上の「再同期」ボタンを押して下さい。

再同期後、しばらく時間を置き、価格改定エラーリストから商品が無くなっていたら、マークダウンを使用してください。